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Cód. da vaga: 27567

Consultor de Relacionamento Loja - Rio Verde em Rio Verde - GO

Publicado há 10 dias

- Sondar, identificar as necessidades dos clientes e prospect’s, associar o perfil de uso de produtos e serviços às ofertas de acordo com as necessidades com ênfase no relacionamento e satisfação do cliente;
- Gerir o fluxo de clientes, filtrar e otimizar a espera, contribuindo para atendimento ágil e garantindo a satisfação dos clientes e o cumprimento do indicador SMP10;
- Utilizar a argumentação de vendas para o incremento do uso de produtos e serviços, de acordo com o perfil de consumo e estimular o uso de novos produtos, contribuindo para melhoria de segmentação do cliente;
- Garantir que os procedimentos de conferência de documentos que seja seguidos no intuito de resguardar a empresa quanto à inadimplências e fraudes;
- Possuir postura pró-ativa, atitude vencedora, interesse na resolução de problemas e ao melhor atendimento e encantamento do cliente;
- Analisar o mercado de Telecom e a concorrência, contribuindo para identificar oportunidades de argumentação agregando valor e benefícios aos produtos e serviços da Vivo;
- Buscar superar as metas individuais mensais e os indicadores de TMA, TME e satisfação dos clientes.

Cargo:Consultor de Relacionamento Loja - Rio Verde
Área profissional:Atend. a cliente, Vendas, Telecomunicações, Atend. a cliente - Telemarketing/Call Center
Número de vagas:1
Benefícios:• Assistência médica e odontológica;
• Vale alimentação/refeição (R$ );
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Convênio farmácia;
• Convênio academia;
• Auxílio creche;
• Auxílio babá.

Requisitos

Escolaridade mínima:
Graduação - - Cursando - Obrigatório

Informática:
- Pacote Office - Intermediário - Obrigatório

Experiências e qualificações:
Experiência com vendas e gestão de pessoas;
Necessário ótima comunicação.

Sobre a empresa

Confidencial

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